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Nachdem du deinen Kauf abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail von CaranvaSports mit deinem Skipass-Gutschein. Diese E-Mail ist dein Kaufnachweis.

So holst du deinen Skipass ab:

• Gehe zu den Büros oder Schaltern der Station, wo du deinen Skipass gekauft hast
• Zeige die Bestätigungs-E-Mail vor (ausgedruckt oder auf deinem Handy)
• Unser Team übergibt dir deinen physischen Skipass

So einfach ist das! Du brauchst keine Warteschlangen oder komplizierte Formalitäten. Bewahre deine Bestätigungs-E-Mail gut auf, sie ist dein direkter Zugang zu deinem Skipass.

Es ist nicht nötig, Papier zu verschwenden! Du kannst den digitalen Gutschein, den du per E-Mail erhalten hast, bequem direkt auf dem Bildschirm deines Handys anzeigen.

Für Skipässe von 1 bis 2 Tagen ist in der Regel kein Foto erforderlich und sie sind nicht streng personenbezogen. Für Skipässe von 3 oder mehr Tagen (oder für die Saison) kann die Station jedoch ein Foto und Ihre persönlichen Daten verlangen. In diesem Fall wird das Foto direkt am Schalter bei der Abholung gemacht. Der Skipass ist nach Ausstellung stets persönlich und nicht übertragbar.

Die Unfallversicherung ist nicht obligatorisch, aber bei CaranvaSports empfehlen wir sie dringend. Der Standard-Skipass deckt im Falle eines Unfalls auf der Piste keine medizinischen Kosten ab. Die optionale Versicherung umfasst in der Regel die Bergung auf der Piste, die erste medizinische Versorgung in der Klinik der Station und in vielen Fällen den Transport ins Krankenhaus. Wir empfehlen, sie während des Kaufvorgangs hinzuzufügen, um sorgenfrei Ski zu fahren.

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. In der Regel erlauben wir kostenlose Terminänderungen, sofern diese mindestens 48-72 Stunden vor dem ersten Skitag beantragt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Differenz zahlen müssen, wenn der Preis des Skipasses für die neuen Termine höher ist. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen Ihres Tarifs zum Zeitpunkt des Kaufs.

Deine Sicherheit ist unsere Priorität. Wenn das Skigebiet während der Gültigkeitsdauer deines Skipasses aufgrund von Schneemangel eine vollständige Schließung seiner Anlagen ankündigt, bieten wir dir verschiedene Alternativen an, wie eine Terminänderung für einen späteren Zeitpunkt in der Saison oder einen Gutschein über den bezahlten Betrag zur Verwendung bei zukünftigen Einkäufen bei CaranvaSports.

Die Altersrichtlinien variieren leicht zwischen den Skigebieten. In der Regel haben Kinder unter 5 oder 6 Jahren kostenlosen Zugang zu den Pisten, benötigen jedoch einen „Baby“- oder „Kinder“-Skipass (kostenlos), der ebenfalls an den Kassen gegen Vorlage eines Altersnachweises abgeholt wird. Ab diesem Alter gelten die Tarife „Kinder“ oder „Junior“ bis zu einem Alter von 12 oder 16 Jahren, je nach Skigebiet. Die Altersgruppen geben wir immer im Kaufauswahlfeld an.

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